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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez darionthalexum

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez darionthalexum, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web darionthalexum.sbs ou utilisez nos services de beauté et techniques de stylisation.

Notre engagement envers la confidentialité repose sur les principes de transparence, de contrôle utilisateur et de sécurité des données. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

Notre Promesse

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement vos informations dans le cadre strict de nos services de beauté et d'apprentissage des techniques de stylisation.

2. Informations que Nous Collectons

Données Personnelles Directes

  • Nom, prénom et informations de contact (email, téléphone)
  • Adresse postale pour les livraisons et communications
  • Informations de profil beauté (type de peau, préférences stylistiques)
  • Historique des services utilisés et préférences personnalisées
  • Communications et feedback que vous nous envoyez

Données Techniques et d'Usage

Type de Données Finalité Durée de Conservation
Cookies et identifiants Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum
Données de navigation Optimisation du site web 2 ans
Informations sur l'appareil Compatibilité et sécurité 1 an
Géolocalisation approximative Services localisés 6 mois

3. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de beauté et améliorer votre expérience. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services.

Finalités Principales

  • Fourniture de conseils beauté personnalisés et techniques de stylisation
  • Communication concernant vos demandes et nos services
  • Amélioration continue de nos programmes d'apprentissage
  • Support client et assistance technique
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos services

Marketing et Communications

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services beauté et techniques de stylisation uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

4. Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Consentement explicite pour les communications marketing et certains cookies
  • Exécution du contrat pour la fourniture de nos services beauté
  • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale pour le respect des réglementations applicables

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

5. Partage et Transfert de Données

Partenaires et Prestataires

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent :

  • Prestataires d'hébergement web et services cloud sécurisés
  • Services d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
  • Plateformes de communication et support client
  • Services de paiement sécurisé (si applicable)

Garanties de Protection

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter des standards élevés de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre strict des services fournis pour darionthalexum.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droits Disponibles

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@darionthalexum.sbs ou par courrier à notre adresse 12 Rue Maréchal Joffre, 63000 Clermont-Ferrand, France. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Stockage sécurisé avec sauvegarde régulière et chiffrement
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
  • Surveillance continue et détection d'intrusion
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
  • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Type de Données Durée de Conservation Critères de Suppression
Données de compte client 3 ans après dernière activité Inactivité prolongée
Historique des services 5 ans pour obligations légales Fin des obligations comptables
Communications support 2 ans après résolution Clôture définitive du dossier
Données marketing Jusqu'au retrait du consentement Désabonnement ou demande

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site web
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
  • Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos intérêts beauté

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site web.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous informerons par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Votre Acceptation Continue

En continuant à utiliser nos services après la mise à jour de cette politique, vous acceptez les termes modifiés. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@darionthalexum.sbs

Téléphone : +33 6 63 56 53 66

Adresse :
darionthalexum
12 Rue Maréchal Joffre
63000 Clermont-Ferrand, France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.